Lỗi “Not Responding” thường xuất hiện khi một ứng dụng hoặc chương trình trên máy tính không phản hồi, không thể thực hiện tác vụ hoặc bị treo. Dưới đây là một số cách khắc phục:
1. Chờ đợi
Đôi khi chương trình chỉ mất thời gian để xử lý một tác vụ nặng. Nếu có thể, hãy đợi khoảng vài phút để xem liệu chương trình có phục hồi hay không.
2. Sử dụng Task Manager (Trình Quản Lý Tác Vụ)
Bước 1: Nhấn Ctrl + Shift + Esc hoặc Ctrl + Alt + Del và chọn Task Manager.
Bước 2: Trong tab Processes, tìm chương trình bị treo (Not Responding).
Bước 3: Nhấp chuột phải và chọn End Task để đóng ứng dụng.
3. Khởi động lại máy tính
Nếu không thể đóng ứng dụng hoặc hệ thống không phản hồi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây để tắt máy, sau đó bật lại.
4. Cập nhật phần mềm và hệ điều hành
Đảm bảo rằng hệ điều hành (Windows, macOS, v.v.) và các phần mềm của bạn đều được cập nhật phiên bản mới nhất. Các bản cập nhật này thường sửa các lỗi hệ thống gây ra tình trạng không phản hồi.
5. Kiểm tra tài nguyên hệ thống
Bước 1: Mở Task Manager.
Bước 2: Kiểm tra các chỉ số như CPU, Memory và Disk để xem liệu một trong các tài nguyên hệ thống có bị sử dụng hết không.
Nếu tài nguyên bị đầy, bạn có thể cần đóng bớt ứng dụng hoặc nâng cấp phần cứng.
6. Tắt các chương trình không cần thiết
Đóng những ứng dụng không sử dụng và giải phóng bộ nhớ để máy tính hoạt động mượt mà hơn.
7. Chạy Disk Cleanup (Dọn dẹp ổ đĩa)
Bước 1: Tìm và mở Disk Cleanup từ menu Start.
Bước 2: Chọn ổ đĩa cần dọn dẹp (thường là ổ C) và làm theo các bước để xóa các tệp tạm thời, bộ nhớ đệm, v.v.
8. Chạy kiểm tra hệ thống
Bước 1: Mở Command Prompt với quyền admin (tìm “cmd” trong Start, nhấn chuột phải và chọn “Run as administrator”).
Bước 2: Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannow
Điều này sẽ quét và sửa các tệp hệ thống bị hỏng có thể gây lỗi “Not Responding”.
9. Kiểm tra phần cứng
Đảm bảo các phần cứng như RAM và ổ cứng không gặp sự cố. Sử dụng công cụ kiểm tra ổ đĩa hoặc RAM có sẵn trong hệ thống hoặc các phần mềm bên ngoài để kiểm tra.
10. Cài lại ứng dụng
Nếu lỗi chỉ xảy ra với một ứng dụng cụ thể, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng đó để sửa các tệp lỗi hoặc cấu hình sai.
Hy vọng một trong những cách trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi “Not Responding”!
